Liebe Mieter,
nicht immer läuft alles rund.
Manchmal gibt es Dinge oder Missverständnisse, die Sie nicht mit Ihren direkten Ansprechpartnern bei der LWG lösen können.
Es kommt auch vor, dass Sie mit uns besonders zufrieden waren und möchten davon berichten.
Gerne können Sie sich mit Ihrem speziellen Anliegen an die Geschäftsführung, also an mich, wenden.
Bitte kontaktieren Sie mich:
- schreiben Sie mir bitte persönlich einen Brief mit Ihrem Anliegen
oder
- senden Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an
Bitte teilen Sie mir neben Ihrem Anliegen mit, wer Sie sind, idealerweise mit Mietvertragsnummer sowie wann und wie ich Sie telefonisch erreichen kann. Oft lassen sich die Sachverhalte so sehr schnell und unkompliziert klären.
Zu einem Sachverhalt möchte ich gerne wissen:
- Was ist passiert?
- Wann ist es passiert?
- Mit wem bei der LWG hatten Sie Kontakt?
- Was wurde bisher getan?
- Was ist das aktuelle Problem?
Was ich nicht kann: Ihnen das Blaue von Himmel versprechen. Trotzdem, lassen Sie uns in Kontakt treten.
Ihr Frank Freyer
Geschäftsführer